1 Oriëntatie | Maak je keuze

Laten we eerlijk zijn: het is echt niemand's hobby om eens lekker de algemene voorwaarden (die dikwijls leveringsvoorwaarden genoemd worden!) van een bedrijf door te spitten. Maar... er kan best wat mislopen nadat jij het product of de dienst heb aangeschaft. Ineens is dan die spontane aankoop toch niet meer zo leuk...!

Algemene voorwaarden zijn de regels die een bedrijf standaard gebruikt als een klant een product of dienst afneemt. De algemene voorwaarden gaan niet over speciale kenmerken van het product of de dienst zelf. Bijvoorbeeld de prijs, de kleur of het aantal. Algemene voorwaarden gelden in principe bij elke aankoop: ze worden dus niet ineens veranderd per klant.

Als een bedrijf besluit om algemene voorwaarden te hanteren, dan moet dat bedrijf de klant goed en op tijd informeren voordat de klant een overeenkomst afsluit. In juridische taal heet dit ‘ter hand stellen’.

Bij het inkopen van producten of diensten zijn er verschillen tussen zakelijke inkoop (business-to-business) en privé-inkoop (particulieren). Let op! Ga er vanuit dat je namens een bedrijf gaat inkopen en niet als privé-persoon.

Wil je jouw kennis op het gebied van algemene voorwaarden nog even bijspijkeren? Check deze video van Charlotte’s Law. Niet verplicht, maar wel handig!

Wat moet je doen?

Je bent van plan om namens een bedrijf te gaan inkopen. Nu is het de bedoeling dat je twee bedrijven gaat selecteren waarmee je vanaf hier verder gaat. Die keuze maak je helemaal zelf. Er geldt:

1. Kies één bedrijf dat voornamelijk producten verkoopt.
2. Kies één bedrijf dat voornamelijk diensten verkoopt.

Hoe ga je te werk?

• Hieronder zie je een lijst van een aantal bedrijven / aantal logo’s. Sommige bedrijven zullen jou bekend zijn, andere misschien nog niet. Onderzoek steeds wat voor soort bedrijf het is.
• Om het je makkelijk te maken, kun je de bijbehorende Algemene Voorwaarden bekijken met één druk op de knop. Loop ze globaal door, bedoeld om je te helpen bij je keuze.

Hoe verslag uitbrengen?

• De vragen in de tabjes zijn bedoeld om je te ondersteunen bij je keuze. Het is verstandig om deze opgaven stuk voor stuk te doen.
• Verplicht zijn de zgn. ‘core assignments‘. Als je klikt op ‘Core’, word je verzocht een formulier in te vullen en antwoord te geven op de vragen.