Case: 8 Rapportage | Bevindingen & conclusies

**

Beschrijf je onderzoek in je eigen woorden

08-12-2022 229 views 1

8 Rapportage | Bevindingen & conclusies

Je bent flink de inhoud ingedoken en hebt het inkopen van een product vergeleken met het inkopen van een dienst.

De opdrachten 1 t/m 7 vormen de kern van je onderzoek. Deze heb je eerder al voorgelegd aan je docent of begeleider. Nu is het de bedoeling dat je een verslag gaat maken van je bevindingen en de ontvangen feedback. Bovendien moet je conclusies trekken en deze opnemen in je rapportage.

Waarom een rapportage?

M.b.v. een rapportage kan de kwaliteit van je conclusies worden vastgesteld: de manier om de samenhang tussen opdracht 1 t/m 7 te kunnen beoordelen.

De rapportage moet aan een aantal minimale eisen voldoen. Hoe is de opbouw?

Voorblad met een titel, personalia (naam, deelnemersnummer, klas, opleiding e.d.)
Inhoudsopgave met een juiste vermelding van de hoofdstukken, paragrafen, bijlagen (!) en verwijzing naar de paginanummers
Inleiding met de vermelding waar de rapportage over gaat en een motivering van het belang van het onderwerp
Verplichte hoofdstukken waarin de inhoudelijke onderdelen worden beschreven. Voorzie elk hoofdstuk van een korte inleiding en conclusie(-s).
Let op! Check de tabjes voor meer info!
Bronvermelding met daarin minimaal 3 bronnen: wees specifiek welke bronnen je hebt gebruikt
Verplichte bijlagen (genummerd): de algemene voorwaarden van beide bedrijven ( 1 x product 1 x dienst )
Overige bijlagen (genummerd)

Welke hoofdstukken zijn verplicht? Meer weten? Check de tabjes!

Kennismaking met het bedrijf | Oriëntatie, Quickscan
Algemene voorwaarden | Wijzigen, Betalen
Koopovereenkomst | Situatie (Omschrijf de koop)
Klachtenprocedures | Afwijkingen, Wanprestatie en overmacht
Conclusies en aanbevelingen

Hoe inleveren?
Je bent verplicht om tijdig een papieren exemplaar van je rapportage in te leveren.

Waarop wordt de rapportage beoordeeld?

Tijdigheid: is de rapportage tijdig ingeleverd?
Compleetheid van onderdelen: zijn alle verplichte onderdelen in de rapportage opgenomen?
Kwaliteit: check het beoordelingsmodel.Hoe zorg je dat jouw rapportage lekker leesbaar is?
Gebruik een duidelijk en zakelijk lettertype. Enkele voorbeelden zijn Verdana, Times New Roman, Calibri en Arial.
Gebruik lettergrootte 11.
Begin ieder onderwerp op een nieuw pagina.

Tags:

legal

Share:

0

Assignments for students

Over de verplichte hoofdstukken

LET OP! Er wordt aanvankelijk getoetst of deelnemer de bepalingen rondom ‘stilzwijgende verlening’ begrijpt. Echter, dit is lang niet altijd van toepassing gezien de lijst van bedrijven!
Advies: beperken tot ontbinding en aansprakelijkheid.

1. 1. Toelichting bedrijven | Oriëntatie, quickscan
    - Beschrijf in je eigen woorden de keuze voor de twee bedrijven, 1 x product 1 x dienst. Het gaat hier dus om een motivatie: waarom koos je juist deze twee bedrijven?
    - Wat waren nu precies de redenen om voor deze bedrijven te kiezen en niet voor andere?
    - Leg uit wat voor soort bedrijf het is, waar het aanbod uit bestaat, waar het is gevestigd.
    - Beschrijf op welke manieren een bestelling geplaatst kan worden.
    - Leg uit op welke wijze klanten worden geïnformeerd over leverings- en betalingsvoorwaarden alsmede overige condities.
  2. Algemene voorwaarden | Wijzigen, Betalen
    - Leg uit wanneer de algemene voorwaarden geldig c.q. van toepassing zijn.
    - Licht de betalingscondities toe; gebruik je eigen woorden.
    - Leg uit wat de algemene voorwaarden zeggen over aansprakelijkheid, ontbinding en stilzwijgende verlenging.
  3. Koopovereenkomst | Situatie (Omschrijf de koop)
    - Omschrijf de koop van de dienst, bij het door jou gekozen bedrijf. Stel vast of het om een inspanningsverplichting of een resultaatsverplichting gaat. Geef aan met wie of welke rechtspersoon je als inkoper zaken doet.
    - Omschrijf de koop van het product / de producten, bij het door jouw gekozen bedrijf. Geef aan met wie of welke rechtspersoon je als inkoper zaken doet.
  4. Klachtenprocedures | Afwijkingen, Wanprestatie en overmacht
    - Leg uit hoe je bij de betreffende bedrijven kunt klagen, als deze de afspraken niet nakomen.
    - Licht voor elk bedrijf de termijn om te klagen toe, welke volgens de algemene voorwaarden van toepassing is.
    - Leg uit of de voorwaarden over aansprakelijkheid, ontbinding en stilzwijgende verlenging redelijk zijn, gezien de aard van de koopovereenkomst.
  5. Conclusies, aanbevelingen en reflectie
    Trek conclusies:
1. 1. - Welke kenmerkende verschillen zijn er ten aanzien van het inkopen van een dienst en het inkopen van een product?
    - In hoeverre blijkt uit jouw onderzoek het belang van algemene voorwaarden bij het inkopen van product(en) of dienst(en)?
Doe aanbevelingen:
1. 1. - Wat kunnen de betreffende bedrijven verbeteren, vind jij?
Reflecteer:
1. - Vind jij dat jouw conclusies logisch voortkomen uit jouw onderzoek?
  - Vind je dat je argumentenWat je zelf van iets vindt; hoe jij over een bepaalde zaak denkt. Met een mening kun je het eens of oneens zijn; andersom geldt dat anderen het eens of oneens kunnen zijn met jouw mening. Een mening k… Read more geldig zijn?
  - Hoe vond jij het om dit onderzoek in 7 stappen te doen?
  - Wat heb jij van het onderzoek geleerd? Noem minimaal twee leerpunten.
  - Wat zou je in de toekomst graag nog over dit onderwerp willen leren?

Tips

1. Begin op tijd en stel vragen als je iets niet snapt.
2. Lees nauwkeurig de opdracht: er staat precies in welke onderdelen er in je rapportage moeten zitten!
3. Zorg dat je alle verplichte onderdelen hebt. Klinkt als een open deur, maar dit gaat vaak verkeerd. Kwestie van checken of je alles hebt.
4. Zorg voor een doelmatige lay-out. Zorg ook dat je grote lappen tekst verdeelt in alinea’s. Begin elk deel van je verslag op een nieuwe pagina. Je kunt MS Word gebruiken, maar ook online tools als Canva kunnen een goede keuze zijn.
5. Maak geen kermis van je rapportage: overdreven gebruik van afbeeldingen kun je beter vermijden.
6. Controleer op taal- en spelfouten!
7. Bijlagen? Meestal een prima idee. Maar… zorg wel dat ze relevant zijn. Anders breng je de lezer in verwarring. Zorg er ook voor dat de bijlage logisch genummerd zijn!

Wat moet je zeker NIET doen?

Dure taal gebruiken of eindeloos knippen en plakken van het internet. Gewoon lekker je eigen woorden gebruiken, da’s veel beter.
Meer pagina’s is niet altijd beter. Houd de rapportage to the point en blijf bij de kern!
Wees eerlijk over je onzekerheden. Een conclusie bijvoorbeeld, moet je kunnen onderbouwen. Lukt dat niet, dan is het geen conclusie. Wees daar dan duidelijk over: “Op basis van mijn onderzoek heb ik niet kunnen concluderen <…>, want <…>.”

Core assignments for students

Discover whether you master the essence of this case by completing the corresponding core assignments. If necessary, you can share your answers with your teacher or supervisor.

Recommended by teachers

Learning discussion (or evaluation or discussion method) | Dialogue

Students learn how to find solutions for themselves (via diagrams, plans, outlines, etc.)
Discussion (individual or as part of a group) about the learning experiences of the student; the teacher acts as moderator and remains in the background. The emphasis is on (learning) how to identify learning moments: what could have been improved and how?